En esta guía
Busca el certificado y las condiciones de la póliza. Marca por separado la estructura de la vivienda, sus contenidos y las coberturas adicionales que aparecen contratadas.
Incendio y sismo son coberturas distintas
La CMF explica que el sismo es una cobertura adicional al seguro de incendio. Los bienes interiores que no forman parte de la estructura, como muebles o electrodomésticos, requieren revisar la cobertura de contenidos; no conviene darlos por incluidos en el seguro del inmueble. CMF: seguro de incendio asociado a créditos hipotecarios.
Haz una ficha de tu vivienda asegurada
- Dirección y descripción del inmueble que figura en la póliza.
- Vigencia, compañía y número del contrato.
- Monto asegurado, deducible y coberturas adicionales expresamente incluidas.
- Detalle de contenidos, si aparece, y sus límites.
- Canal para denunciar un siniestro y datos del corredor o banco.
En un departamento, pregunta además qué seguro mantiene la comunidad. Pide documentos de ambos contratos y consulta sus diferencias antes de asumir que protegen exactamente lo mismo.
Si ya hubo daños
Registra los daños sin exponerte a riesgos, conserva fotografías y anota cuándo se detectaron. Consulta a la compañía cómo documentar reparaciones urgentes y gastos antes de desechar antecedentes.
Para un seguro hipotecario, la CMF indica que se puede solicitar sin costo copia de la póliza a la aseguradora, corredor o entidad de crédito. Úsala para comprobar la cobertura y preparar las preguntas sobre tu caso. CMF: seguro de incendio asociado a créditos hipotecarios.
Tu siguiente paso
Revisa las preguntas oficiales sobre seguros de incendio vinculados a una hipoteca.
Consultar la fuente oficialFuentes para comprobarlo
Información general para Chile. No sustituye asesoría jurídica o financiera. No atribuimos esta guía a un profesional revisor. ¿Detectaste un error?