Seguro de desgravamen: qué revisar ante un fallecimiento

Qué cubre este tipo de seguro

La CMF explica que el desgravamen asociado a una deuda cubre su saldo insoluto ante el fallecimiento del deudor. Puede estar vinculado a un crédito hipotecario, de consumo o una línea de crédito. La existencia y condiciones de cada contrato deben comprobarse antes de dar por cubierta una deuda concreta. CMF: qué es el seguro de desgravamen.

Ordena los créditos por separado

• Entidad acreedora y número de cada operación.
• Último estado de cuenta y cobros identificados como seguros.
• Nombre de aseguradora, póliza y certificado, si los tienes.
• Fechas de las comunicaciones y número de cada solicitud.

Si hay varios créditos, prepara una ficha por cada uno. No supongas que una respuesta sobre la hipoteca resuelve también la tarjeta o un préstamo de otra institución. Antes de enviar documentación, confirma el canal oficial y la lista específica que te solicitan.

Cuando no encuentras la póliza

Conoce tu Seguro permite consultas de familiares o herederos de una persona fallecida, sujetas a la admisibilidad de los antecedentes que acrediten esa calidad. La respuesta identifica seguros informados por las compañías. CMF: Conoce tu Seguro, presentación.

Con esa información, pide a la aseguradora instrucciones para presentar el caso y guarda su respuesta. Si recibes un rechazo, solicita el fundamento y la cláusula aplicada para poder revisarlos con los documentos del crédito.